"We kunnen alles digitaliseren" — een gesprek met onze medeoprichter en CEO.

Vorige maand sprak onze medeoprichter Erwin Buckers met Real Asset Insights over het platform dat hij ruim tien jaar geleden mee opzette.

Hij ging in op de ontwikkelingen in vastgoed en hoe Chainels is gepositioneerd om met die veranderingen mee te bewegen.

Lees verder voor de inzichten:

Chainels is een platform dat meebeweegt: het heeft zijn scope verbreed van retail naar mixed-use vastgoed — denk aan woon- en kantoortorens boven winkelcentra — als reactie op de groeiende vraag naar nieuwe assettypes.

"Het voordeel voor ons was dat we makkelijk flexibel konden zijn," zegt Buckers. "We spraken met verschillende verhuurders en pasten de functies van onze apps aan: we schakelden retail-functies uit, zoals omzethuurmodellen en maandelijkse rapportagewerkprocessen, en we bouwden nieuwe functies voor woon- en kantoorvastgoed."

Het gedrag van huurders is veranderd door de pandemie. Technologie is meer geaccepteerd geraakt — en zelfs geprefereerd — voor dagelijkse taken zoals toegang tot gebouwen, het boeken van ruimtes en het opbouwen van communities. Dat zorgt voor hoge betrokkenheid met de Chainels-app.

"Een paar jaar geleden wilden huurders misschien geen app gebruiken om toegang tot het gebouw te krijgen, maar nu is dat geen vraag meer. Gewoonten zijn veranderd en papierprocessen zijn weg, dus de app is de enige manier — of het nu gaat om de voordeur openen of een ruimte boeken voor een evenement."

Sluit aan op de behoeften van retail-huurders met een complete digitale laag.

Chainels luistert actief naar klantfeedback en gebruikt die om de app aan te passen en te verbeteren — met een continue focus op evolueren en de techniek nóg beter maken.

"We luisteren altijd en leren veel van onze klanten. Het is altijd work-in-progress: we evolueren continu. We zijn een technologiebedrijf met veel developers die er elke dag aan werken om het beter te maken."

Chainels gelooft dat artificial intelligence (AI) de proptech-sector zal veranderen door eenvoudige taken te automatiseren, zodat mensen zich kunnen richten op wat er echt toe doet. Dat past bij een toekomstgerichte aanpak van technologieontwikkeling.

"AI verandert alles — het maakt dingen makkelijker en slimmer. Eenvoudige taken worden geautomatiseerd, zodat mensen zich kunnen richten op de belangrijkere zaken."

Chainels is sinds de oprichting winstgevend en haalde recent €3 miljoen op in een Series A-investeringsronde om de groei te versnellen. De plannen: verder uitbreiden in Europa en investeren in team en techniek.

"We willen verder uitbreiden in Europa en blijven investeren in ons team en onze technologie," legt Buckers uit. "We krijgen veel verzoeken van bedrijven die met ons willen werken, onze tool is in alle talen beschikbaar en schaalbaar."

Klik hier voor het volledige artikel.

Onder leiding van oprichters Erwin Buckers en Sander Verseput heeft Chainels het platform met succes laten meebewegen met de veranderende trends in de vastgoedsector.

Door zijn scope te verbreden van retail naar mixed-use vastgoed, technologie in te zetten om aan te sluiten op veranderend huurdersgedrag, en de app continu te verbeteren op basis van klantfeedback, heeft Chainels zich neergezet als een toekomstgericht proptech-bedrijf.